Mijn Klacht:

Ik heb op 13-11-2016 om 16:47 via ideal betaald € 0,01 1e maand gratis en daarna per maand afbetalen €99,- per jaar.
Microsoft zegt na inloggen op 2 verschillende accounts dat ik geen producten gekocht heb. Ik heb via cute het pdf-je als bankoverschrijving uitgeprint . Nu wachten tot het kantoor morgen open is. Owh ja outlook werkt wel, zonder activatie zelfs.. want ik kreeg geen productcode. Dit heb ik nu niet nodig maar goed.

Gewenste Oplossing:

Graag office 365 home op mijn account als gekocht product toevoegen.
Ik heb vandaag met 2 accounts gewerkt en op allebei staan ze niet. Nu zit ik zonder word en excel terwijl mijn dochter het nodig heeft om een bepaalde bewerkingen te doen. Helaas is te laat om haar opdracht goed aan te leveren. Ik ging er vanuit dat na de betaling alles zou werken. Goed nu moet ik het eerst activeren, maar onze accounts schijnen de producten niet te hebben. Wat heb ik dan gekocht? ja een kat in een zak! Jammer hoor Microsoft als jullie de markt leiden. Dan mag je toch goede service verwachten als je een product voor €99,- per jaar koopt¿

Ik had veel van de hololens etc. verwacht maar zit nu denken om toch maar helemaal voor apple te gaan. Je bent beperkt met bepaalde open source extensies. Maar wat ze verkopen werkt in ieder geval. en als je iets koopt krijg je het ook...

Ik heb zojuist naar [email protected] de kacht verzonden, daar kon ik het blijkbaar wel heen sturen met outlook zelfs! maar ik heb niets gekocht volgens allebei mijn accounts¿