Klacht: account systeem

Herman Vos op 13 december 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 13 december 2017

Een gebruiker heeft moeite met het aanmaken van een nieuw e-mailadres bij Microsoft en vindt de uitleg hierover omslachtig en verwarrend. De frustratie over het systeem wordt duidelijk geuit.

Mijn Klacht:

e een nieuw e-mail adres maken. De uitleg vind ik buitengewoon omslachtig en verwarrend. Wat een K.. systeem. Kan het ook anders????

Gewenste Oplossing:

de oude situatie, zonder poespas

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM