Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Megekko (Bestelnummer ME020726000356) via het in3-betaalplatform. De beloofde leverdatum is verstreken en DHL heeft bevestigd dat zij het pakket niet in hun bezit hebben. Ik heb officieel en wettelijk mijn herroepingsrecht uitgeoefend en om annulering en volledige terugbetaling gevraagd. Megekko weigert echter mijn terugbetaling te verwerken en zegt dat hun bedrijfsbeleid vereist dat ze wachten op een intern onderzoek met DHL.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
