kdc op 14 augustus 2020 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Megekko.nl
Een klant van Megekko.nl heeft op 26 juli een bestelling geplaatst voor volledige PC-onderdelen, met aanvankelijke levertijden van 3 en later 18 augustus. Recentelijk ontving de klant echter een bericht dat de levering pas op 16 september zal plaatsvinden, ondanks dat de CPU op 15 augustus op voorraad zou zijn.
Ik heb mijn volledige PC onderdelen op 26 Juli besteld. Eerst zou alles op 3 Augustus aankomen, toen 18 Augustus, maar gisteren kreeg ik een mail dat het pas op 16 September geleverd zou worden. Dit alles terwijl de CPU op voorraad zou zijn op 15 Augustus.
Ik zou graag mijn geld terug willen zodat ik eventueel een nieuwe bestelling kan plaatsen met een andere CPU, die net als de andere onderdelen 'een levertijd van twee dagen' heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
