Klacht: Verkeerde muis

Glorious op 19 januari 2020 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor de Glorious Model D muis, maar ontving in plaats daarvan de Glorious Model O muis. Ondanks herhaalde e-mails naar Megekko.nl heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik kocht de glorious model d muis maar toen ik het had besteld schreef die hem op als de glorious model o muis ik heb hun meerdere e-mails gestuurd maar ze reageren niet heel vervelend…

Gewenste Oplossing:

Als ik de glorious model d muis zou kunnen ontvangen zou het heel fijn zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM