thom.m op 21 juni 2018 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Megekko.nl
Een klant heeft een product gekocht bij Megekko.nl dat binnen drie weken defect raakte. Na het inleveren voor reparatie, beloofde Megekko dat het product binnen twee weken gerepareerd zou zijn of dat er een update zou volgen. Na vier en een halve week heeft de klant nog steeds geen product ontvangen en geen communicatie gehad over de status van de reparatie.
Ik kocht een product bij Megekko die binnen 3 weken al kapot was en liet hem repareren, Megekko zei dat ze binnen 2 weken het product lieten repararen of als ze die datum niet haalde een mailtje zullen sturen.
Na 4 12 week is het product er nogsteeds niet en geen bericht gekregen van Megekko over de status
Mijn product z.s.m. opsturen naar mij , of een status geven over wanneer hij komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
