Klacht: niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Megekko.nl
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant heeft op 25 april een bestelling geplaatst bij Megekko.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks een melding dat het pakket is verstuurd. Volgens de trackinginformatie van DHL is het pakket wel aangemeld, maar niet afgeleverd. De klant heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails die zijn verstuurd naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 25-04 besteld en melding dat het verstuurd is enkel nog niet geleverd.
en vlg link DHL wel aangemeld maar niet ontvangen……
geen reactie op mails.

Gewenste Oplossing:

als zsm geleverd of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Megekko.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Megekko.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM