Klacht: Let Op!!

Jajajaja12 op 05 oktober 2023 over Megekko.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Megekko.nl
Status Open
Datum 5 oktober 2023

Een klant van Megekko.nl uit kritiek op het retourbeleid van het bedrijf, dat volgens hem niet aan de wettelijke vereisten voldoet. Hij stelt dat er €114,- in rekening is gebracht voor het ontbreken van de piepschuim bovenkant van de verpakking, die bij het uitpakken beschadigd was en door soortgelijk piepschuim is vervangen.

Mijn Klacht:

Let OP!! Waardeloos bedrijf welke zijn eigen retour beleid volgt (wat wettelijk niet eens mag).
Brengen maar liefst €114,- in rekening voor het ontbreken van de piepschuim bovenkant verpakking, welke was gebroken bij het uitpakken en aangevuld retour met soort gelijk piepschuim.
Wuahaha Nogmaals € 114,- in rekening brengen wat een bedrijf

Gewenste Oplossing:

volledige retour bedrag terug wat ook wettelijk moet conform richtlijnen juridschloket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM