Klacht: Wasmachinemanchet kapot binnen garantietermijn

Styliste op 27 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 27 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1,5jr geleden een samsung eco bubble wasmachine gekocht bij mediamarkt nieuwegein. Nu manchet aan de bovenkant kapot, mediamarkt stuurt ons naa samsung, samsung stuurt ons naar extern reparatiebedrijf, volgens samsung is het gebruiksschade, na 1,5 jr en vijf x wassen per week? Alledrie willen niet zeggen of het garantie is en zoniet wat de kosten zijn, willen alleen monteur sturen. Van een machine van 600 euro mag je verwachten dat je er iets langer mee kan wassen zonder problemen dan 1,5 jaar.

Gewenste Oplossing:

Zsp mogelijk reparatie volgens garantie, dus zonder kosten!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Styliste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM