Klacht: Wasmachine zoek geraakt

Marco Goud op 05 september 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorige week een wasmachine besteld bij media markt 30-08-2018
Is nu nog niet geleverd 05-09-18
Al zes keer gebeld met klantenservice
deze zegt dat de vervoerder hem kwijt is geraakt
we komen er morgen op terug
maar hoor niets meer moet zelf iedere keer bellen
kunnen niets voor me doen
moet maar gewoon afwachten

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als de wasmachine voor morgenochtend 12 uur is geleverd
en verwacht een excuus voor de manier waarop je wordt behandelt
bij de klantenservice
hoe moeilijk is het om zoiets op te lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM