Klacht: Vanaf 17-07-2020 tot nu niet gerepareerd mijn vaatwasser.heeft garantie

Duti op 30 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Een klant heeft op 17 juli 2020 een reparatie aangemeld voor zijn vaatwasser, die onder garantie valt. Ondanks dat een monteur op 9 oktober 2020 langs is gekomen, is de vaatwasser tot op heden niet gerepareerd en heeft de klant problemen ondervonden met het verkrijgen van een werkbon van ASOGEM.

Mijn Klacht:

Mijn vaatwasser kapot zijn.ik heb 17-07-2020 reparatie aangemeld met incident nummer MCL40270516
09-10-2020 monteur langsgekomen en hij had geen onderdeen gebracht.tot 30-10-2020 niet gerepareerd.mediamarkt vraag de werkbon en ASOGEM geen werkbon uitgeven voor de reparatie klaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als het ruilen of retourneren mijn product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Duti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM