Klacht: Valse aanbieding Nespresso apparaat

Thaboypollo1908 op 11 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 augustus 2017

Een klant van MediaMarkt heeft geklaagd over een valse aanbieding voor een Nespresso apparaat, waarbij €15 korting op koffie werd beloofd. Deze aanbieding was echter al verlopen, maar werd niet van de website of in de winkel verwijderd. De klant voelde zich teleurgesteld en vond het onterecht dat hij naar de winkel was gegaan.

Mijn Klacht:

Op de site en in de winkel wordt er geadverteerd met €15 koffie cadeau / korting, deze blijkt echter al lang te zijn verlopen! In de winkel vertellen ze mij dat ik dus gewoon pech heb. Maar de promotie word derintegen niet verwijderd!

Beetje jammer dit. Had dus niet naar de winkel hoeven gaan maar gewoon een goede webshop was ook al prima geweest.

Gewenste Oplossing:

Kom mij maar tegemoet met een passende oplossing.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM