Mijn Klacht:
exact hetzelfde verhaal als één van de andere klagers (Harry de Beukelaar, met 2 dagen verschil!). Levering de volgende dag,
En dan: helaas. door een systeemtechnische fout enz. enz. Wordt Waarschijnlijk volgende week.
Gemaild dat ik niet akkoord ging en annulering wens. Na 3 mails, werd de eerste mail beantwoord. Ze konden niet vinden dat ik een bestelling geplaatst had, dus ook niets annuleren. Hen op de bestelbevestiging gewezen en hen geattendeerd op mijn account, waar de bestelling duidelijk vermeld is, en dat er betaald is. Gewezen op mogelijkheid tot herroeping. Bevestiging dat de mail ontvangen is, en dan blijft het stil. Mediamarkt? eens, maar nooit weer.
Ik ben duidelijk niet de enige, en vast ook niet de laatste als ze misleidende informatie blijven geven op de website.
Gewenste Oplossing:
Bestelling annuleren en per direct mijn geld terug. Lukt met 1 muisklik bij elke bank. En geen uitvluchten over systeemtechnische fout. Als je geld kunt ontvangen, kun je het ook overmaken.
(10)
