Mijn Klacht:
ik heb een galaxy S6 gekocht zonder abonnement bij de Media Markt. Eerste week liet de volume knop los, ik kreeg geen nieuwe toestel . Nu is de fast charger defect dus hebben ze opgestuurd. Na 2,5 week mocht ik op gaan halen eindelijk. OPGELET: Ze hebben de microfoon vervangen i.p.v de accu probleem op te lossen. Ongelofelijk dit!!!
Nu ben ik mijn toestel al weken kwijt. Ben benieuwd wat ze gaan vervangen deze keer.
Bedrijf neemt recht in eigen handen , heeft totaal geen respect voor de consumenten die opgelicht zijn door hun.
-tot nu toe 128km gereden toestel ophalen en retour sturen.
-3e keer toestel opgestuurd.
-Gemiddeld 1.5 maand telefoon kwijt.
Service balie wacht je minstens 45 minuten. Medewerkers kort af en geen luisterend oor.
Ik heb besloten rechtsbijstand in te schakelen. Heb ook aangemeld bij tv programma KASSA.
Gewenste Oplossing:
-Geld terug of nieuw toestel
-Schade vergoeding
(10)
