Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag een droger gekocht deze zou vrijdag geleverd worden.
Vrijdag kom de bezorgdienst met en beschadigde machine.
Deze mee terug laten nemen en meteen het filiaal in almere gebeld Zoals de bezorger had gezeg.
De gene die ik aan de telefoon kreeg was verwonderd dat ik daarover belde?
Maar na lang wachten dan mij toegezegd de zelfde avond of zaterdag terug gebeld te worden met een oplossing?
Nu maandagochtend zelf maar gebeld en te horen gekregen dat ze bezig zijn het op te lossen.
Dit begrijp ik niet.
Zo groot winkelbedrijf, maar zoveel filialen kan toch een zelfde machine op halen en leveren, wat is daar nu zo moeilijk aan?
Gewenste Oplossing:
Met een juiste oplossing, 8 x in totaal gebeld 4 dagen ergernis twee dagen in huis wachten per de machine.
