Terug

Klacht: Ps4

Knijntje op 27 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 27 november 2017

Een klant heeft op vrijdag een PS4 besteld en betaald bij MediaMarkt, maar heeft sindsdien geen verdere informatie ontvangen over de verzending. Ondanks dat de status aangeeft dat het product naar de winkel is verzonden, kan de winkel geen duidelijkheid geven over de locatie van de console, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Vrijdag in alle vroegte een ps4 besteld en betaald. Tot op heden nog niks gehoord. Staat vanaf zaterdag dat ie verzonden straat naar de desbetreffende winkel. Alleen in de winkel kunnen ze mij niks vertelen waar hij nu is. Wordt van de kast naar de muur gestuurd. Ben er helemaal klaar mee. Hun hebben mijn €277 en ik heb alleen maar frustratie en geen ps4.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn ps4 ergens gevonden wordt en ik duidelijk heid wanneer ik hem krijgt en mijn zoon eindelijk zijn verjaardags cadeau kan geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het