Klacht: promotie maken met levering binnen dag en het niet waar maken

sabine1991steenis op 19 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben bij een mediamarkt geweest en daar wordt aangegeven dat als je iets online besteld dat het de volgende dag wordt geleverd. Zelfs als je voor 13.30 besteld. Dit is de grootste bullshit die er is. Ze promoten hiermee maar kunnen het bijna nooit waarmaken. en dan komen ze met smoesjes over derde waar ze mee te maken hebben. Echter lag de fout bij hun en hadden ze het te laat gesorteerd. Dus smoesjes met derde heeft hier geen zin. + zouden ze geen promotie mogen maken voor loze beloftes. Ook al werken ze samen met derde dan moet het nog steeds op tijd geleverd worden. en een dag later is een heel groot verschil. Daarmee nog niet eens gesproken te hebben over een track en trace link die ze versturen die niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Als ze waarmaken wat ze beloven. Hiervoor heb ik een vrije dag opgenomen wat mij geld kost en nu moet ik nog een vrije dag opnemen wegens hun fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM