Mijn Klacht:

Nu ondertussen ruim 1,5 maand verder en tig telefoontjes naar de klantenservice. Hoewel de dames vriendelijk zijn, moet ik elke keer opnieuw hetzelfde uitleggen en kunnen zij niks anders dan een incident melden. Met dat incident gebeurd helemaal niks. De belofte dat ik binnen 2 dagen terug gebeld zou worden is nog nooit nagekomen.

Product is geleverd bij de onderburen (terwijl ik als enige ervoor mocht tekenen) en is vervolgens verdwenen. Media-Markt zou een passende oplossing bieden maar laat helemaal niks van zich horen! Ondanks dat dit niet wettelijk is verhullen zij zich achter de klantenservice die je met niemand kan doorverbinden en niks meer kan dan een melding maken.

Ik zal nooit meer bij Media-Markt bestellen. Net zoals in de winkels krijg je 0 service.

Gewenste Oplossing:

Werkelijk niks.