Terug

Klacht: power service

42533909 op 11 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 11 juni 2018

Een klant heeft 35 euro betaald voor de Power Service om gegevens van een oud naar een nieuw Samsung toestel over te dragen. De overdracht is niet uitgevoerd, omdat bepaalde apps niet functioneren, en de klant vraagt om terugbetaling. Daarnaast ervaart de klant de communicatie van de medewerkers als arrogant en onvriendelijk.

Mijn Klacht:

ik heb 35 euro betaald aan power service smrtph star om alle data van oude naar nieuwe Samsung toestel om laten overdragen. Ik heb geld betaald voor dat het werk ontvoerd is. De werk was niet uitgevoerd omdat face book een instagram apps werken niet. Ik zou graag mijn geld terug gebben omdat de werk voor welke heb ik betaald niet uitgevoerd is. Medewerkers van de service heeft in een arrogant en niet vriendelijk manier gepraat.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat apps face book en intstangram op mijn nieuwe toestel werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het