uffelman op 27 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft in augustus 2016 het panel van zijn Philips tv laten vervangen, waarvoor hij €544,- heeft betaald. Na 11 maanden is het nieuwe panel opnieuw kapot gegaan, maar de klant moet nu opnieuw de kosten voor reparatie betalen, wat hij als onacceptabel beschouwt.
Augustus 2016 is het panel van mijn Philips tv vervangen. De kosten van de reparatie €544,- minus de coulance (Prijsopgave opdrachtnummer N016-15966134-0 / BR15966134) obv de levensduur heb ik betaald. 11 maanden later is het panel kapot gegaan en moet ik de kosten van de reparatie opnieuw betalen (Prijsopgave opdrachtnummer N016-5706-0 / BR21608443). Dit is voor mij onacceptabel.
Als het panel kostenloos vervangen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
