Mijn Klacht:
Ik ben recent naar de smart-bar geweest bij de mediamarkt.
Ik had daar een nieuwe telefoon gekocht en wilde alles over laten zetten
van mijn oude iPhone naar mijn nieuwe.
35 euro..!
Groot bedrag om nog extra te betalen, zeker gezien het feit dat ik een telefoon van meer dan 800 euro daar heb gekocht.
Maar aangezien ik het zelf niet aandurfde, toch maar daar laten doen.
Ik was bang berichtjes of apps kwijt te raken die belangrijk zijn voor me.
In eerste instantie leek alles prima te gaan.
Maar thuisgekomen bleek what’s app er niet op te staan.
Weer teruggegaan. Toen kreeg ik niet zo’n vriendelijke behandeling meer.
Het zou allemaal aan mijn telefoon liggen..!
Terwijl ze me gegarandeerd hadden dat van iPhone naar iPhone alles mogelijk was.
Uiteindelijk daar meer dan 3 uur gestaan, en met veel tegenzin ben ik geholpen.
What’s app staat er uiteindelijk op.
Maar nu verder dingen uitgezocht, en zijn mijn beltonen allemaal weg.
Zo ook mijn notities.
Dus…35 euro betaald en nog steeds veel dingen kwijt.
Dure slechte service,
Op deze manier had ik het zelf ws ook wel kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Mijn gegevens krijg ik nooit meer terug.
Die zijn helaas verdwenen.
Maar ik zou wel graag mijn 35 euro terug willen.
Want ze hebben absoluut niet gedaan wat ze hebben beloofd.
(10)
