Mijn Klacht:
Ik zit al 20 minuten te wachten tot ik word opgeroepen, en zit precies tegenover het scherm dat laat zien welk nummer aan de beurt is. Ik zie dat het nummer na mij opgeroepen word. Ga naar die balie en vraag waarom is mijn nummer niet opgeroepen? Volgorde kan anders zijn zegt dame achter balie. Vervolgens loop ik naar informatiebalie, zegt dame daar dat ze mijn nummer al minuten geleden heeft opgeroepen. Dit is dus niet waar. Vervolgens handeld ze mijn bon af, kijkt mij niet aan, geen hallo, geen dag, pleurt bon op balie . Echt wat een slechte service zeg. Is de eerste en laatste keer dat ik wat bij Media Markt koop.
Gewenste Oplossing:
Al het personeel bij de servicebalie werkt superlangzaam, minimaal 15 minuten per klant bezig, kijkt zeer ongeinteresseerd en liegt dus gewoon.
Ik ga er nooit meer heen. Ze kunnen beter op stage gaan bij Cool Blue.
