Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zaterdag 2 december een koelkast besteld bij mediamarkt.
De medewerkster adviseerde om online te bestellen dan zou ik hem maandag of dinsdag al binnen hebben want hij was op voorraad.
Maandag en dinsdag gebeld kreeg alleen maar te horen dat het vanwege de drukte van black friday achterliep en dat ze niet konden zeggen wanneer die wel geleverd zou worden.
Het is nu vrijdag en ik zit nog steeds zonder koelkast ik heb het grootste gedeelte van mijn levensmiddelen weg moeten gooien zoals vlees, beleg e.d. ook is er nog steeds geen leverdatum.
Ik heb al gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen maar dit kon niet ik moet dan wachten tot ze de koelkast leveren, dan weigeren en dan pas kan ik mijn geld terugvragen.
Ik zal ook nooit meer de media markt binnen stappen of er iets kopen wat een slechte service dit is ronduit schandalig dat dit kan!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld teruggesstort krijgen of desnoods ophalen in het filliaal en een vergoeding voor de boodschappen dat ik weg heb moeten gooien
(10)
