Mijn Klacht:
Betreft: NO11-14213132-0
Ik heb mijn laptop 15 april naar mediamarkt gebracht voor een reparatie. Ik heb meerdere malen gebeld en ben ook fysiek een aantal keren naar media markt geweest om te informeren naar de stand van zaken. Maar steeds konden ze me niks vertellen omdat ze laptop niet konden vinden.
Ondertussen heb ik eind juli een nieuwe laptop gekocht omdat ik een laptop nodig hebt en het te allemaal te lang duurt.
Op 30 september ben ik weer fysiek langs geweest. Men kon niets vinden op mijn naam. Na een beetje doorvragen bleek dat de laptop al sinds 5 juli gerepareerd is en op de zaak lag is. Men was vergeten te reparatie af te melden. Ook had men mijn naam verkeerd geadministreerd.
Ik heb eind juli onnodig een nieuwe laptop gekocht. Terwijl mijn laptop gewoon al gerepareerd was. Ik vind dit niet kunnen en wil hiervoor gecompenseerd worden.
Groet, sadek el ouariachi
Gewenste Oplossing:
Ik heb eind juli onnodig een nieuwe laptop gekocht. Terwijl mijn laptop gewoon al gerepareerd was. Ik vind dit niet kunnen en wil hiervoor gecompenseerd worden.
Groet, sadek el ouariachi
