Klacht: Na reparatie met ander defect terug gehad

K. Schuit op 11 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Derde keer dat ik de PlayStation 4 laat reperareren . Eerst 14 werkdagen lang wachten krijg je hem terug een nieuwe was niet meer te maken. Fijn denk je nou nee hoor laser stuk, ga weer naar klantenservice ja mevrouw moeten hem weer opsturen 14 werkdagen. Hun geven je een PlayStation die stuk is en ik moet er voor boeten te gek voor woorden. En na drie keer terug sturen krijg je je geld terug kan je nieuwe kopen. En prompt staat de eerste keer niet in hun systeem vaag allemaal dit. Wat een klantenservice daar zeg geen compensatie niks. En zomaar iets verdwenen in het systeem ben nog nooit in een winkel zo behandeld . En maar door je heen praten als je aan het woord bent.
Je koopt daar wathun verdienen eraan en als er war is dan ligt niks aan hun. Media heeft mijn die Ps4 gegeven.

Gewenste Oplossing:

Zou graag me geld terug willen. Of geen twee weken wachten. Of een compensatie zou fijn zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM