Mijn Klacht:
Op zondag 26/11 bestelling gedaan. Hun website geeft aan dat als je dat voor zondat 23.59 doet het de volgende dag geleverd wordt. Maandag niks geleverd, dinsdag niet, op woensdag krijg je een mailjt dat door black friday het niet geleverd kan worden. Ik heb dit besteld met dien verstande dat ik het dan op tijd in huis zou hebben voor sinterklaas. OP dat monment hadden ze anders moeten aangeven dat ze hun eigen service niet konden waarmaken. IK heb op donderdag 30/11 gebeld naar de klantenservices en dia gaf aan dat er een storing is geweest en dat alles handmatig moet worden doorgezet. Wanneer het dus geleverd wordt is onzeker
Gewenste Oplossing:
Als ik voor zondag 2 december het produkt geleverd krijg zodat ik toch nog een leuke sinterklaas kan hebben


