Mijn Klacht:
Net voor Kerst 2015 hebben wij interesse gehad in een Sonos Soundbar en Jura volautomaat. Niet de goedkoopste artikelen, tenminste niet voor ons. De soundbar was geprijsd op €749,00 en de Jura €1199.00 Omdat wij weten dat de Media Markt regelmatig de 21% btw vrije dagen hebben wij gezegd dat wij voor deze grote aankopen zouden wachten, waarop ons verteld werd dat de Sonos en Jura eigenlijk nooit meedoen met deze akties. Wij hebben deze 2 artikelen dus gekocht, maar wel kunnen afdingen naar een korting van €133.00. Nu zien wij allebei de artikelen staan voor €660.00 (sonos) en €990,00 (Jura)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij ons het verschil in korting alsnog zullen geven.
In plaats van de €133.00 korting hadden wij een korting van €411.18 moeten krijgen. Dat is een verschil van 278.18! Sorry, media Markt, wij zijn vaste klant, kijk maar in het systeem. Als je zo omgaat met de vaste klanten siert dat echt niet! Ik zou graag terugkoppeling willen krijgen over hoe jullie dit oplossen.
(10)
