Terug

Klacht: Mediamarkt laat onterecht betalen voor reparatie van laptop.

Joris van den Anker op 08 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 8 december 2018

Een klant van MediaMarkt heeft in oktober 2016 een Acer laptop aangeschaft, waarvan het scherm binnen enkele dagen defect raakte. Na een lange wachttijd voor reparatie vertoonde het scherm bijna twee jaar later opnieuw problemen, maar de klant is het niet eens met de kosten die voor de reparatie in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober 2016 een Acer Laptop gekocht.
Binnen paar dagen was het scherm kapot en ging op zwart.
Vervolgens heb ik zeker 3 weken gewacht op reparatie.
Nu amper 2 jaar later had het scherm wederom kuren!
Nu blijkt voor reparatie een bedrag in rekening te worden gebracht. Hier ben ik het niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

Kostenloze reparatie en excuses voor slechte service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het