Klacht: Mediamarkt harde schijf is niet nieuw maar gebruikt.

josvm op 08 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 februari 2018

Een klant heeft een Samsung SSD 850 EVO harde schijf gekocht bij MediaMarkt in Breda, maar ontdekte bij installatie door een computerspecialist dat de verzegeling van de doos was verbroken en dat er al partities op de schijf stonden. De klant is van mening dat bij de aankoop van een nieuw product verwacht mag worden dat het daadwerkelijk nieuw is en niet gebruikt.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag bij Mediamarkt Breda een Samsung SSD 850 EVO harde schijf gekocht.
Deze week bij een computerspecialist laten installeren. Tot mijn verbazing hoorde ik van hem dat de verzegeling in het doosje verbroken was en dat er op de schijf partities stonden en dat de schijf een aantal uren gedraaid had.

Als je een nieuw product koopt mag je toch verwachten dat het nieuw is en niet gebruikt?

Gewenste Oplossing:

De harde schijf werkt weliswaar ,maar ik heb betaald voor iets nieuws en niet voor iets tweedehands.
Ik ben benieuwd waarmee Mediamarkt komt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM