Mijn Klacht:
Smartphone online besteld én betaald. Aangegeven levertijd staat op 4/5 dagen.
17 uur na de bestelling krijg ik een mail dat het product niet voorradig is en het een week langer gast duren.
Na deze week wéér \”tot onze spijt, nog niet voorradig, blablabla\” levering laat nog eens 3! weken op zich wachten.
Het gaat hier ook nog om de spaarcenten van een kind wat elke dag komt vragen of de smartphone al binnen is. MM heeft haar geld waarvoor ze ruim 4 weken niets krijgt.
Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als men 20% van het aankoop bedrag zou willen halen.
(Heb inmiddels de bestelling geannuleerd. Ik weet dat de MM daar geen boterham minder om zal eten of er wakker van zal liggen, toch ben ik er klaar mee. Dochters geld asap retour en dan bij een ander kopen) update; bij Cool Blue woensdag zelfde toestel gekocht, 40,- goedkoper en....donderdag in huis.
