Terug

Klacht: Levertijden veel later daan aangegeven

Manon Sosef op 26 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 26 juli 2017

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met de levertijd van een koelkast, die aanvankelijk was aangegeven als 4 tot 5 werkdagen. Na 7 werkdagen is er nog steeds geen duidelijkheid over de levering, wat leidt tot ongemak omdat de klant zonder koelkast zit in zijn nieuwe huis.

Mijn Klacht:

Bij de gekozen koelkast stond levertijd tot 4 – 5 werkdagen. Nu 7 werkdagen later is er nog steeds niks bekend wanneer hij bij de mediamarkt ‘wanneer de leverancier levert’. Wat heb ik hieraan, ik zit nu zonder koelkast in mijn nieuwe huis, erg lastig.

Gewenste Oplossing:

Mediamarkt moet juiste levertijden op de website zetten. Of contact opnemen met de leverancier en zich inzetten voor de klanten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het