Klacht: levering verkeerd adres

[email protected] op 28 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aflleveradres van mijn dochter werd niet geaccepteerd tijdens online bestelling van droger. Later telefonisch gecorrigeerd. Ik heb vanmorgen nogmaals gebeld en mij werd verzekerd dat alles in orde zou komen en dat de droger bij mijn dochter afgeleverd zou worden (=vlakbij Mediamarkt Hoorn).
Wordt tot mijn verbazing de droger op mijn huisadres in Medemblik afgeleverd!!!
Mijn huisgenoot wist van niks en heeft helaas de droger geaccepteerd!
En nu zit ik met een droger in Medemblik die naar Hoorn moet!
Beloftes dus niet nagekomen!

Gewenste Oplossing:

Als de droger zsm bij mij wordt opgehaald en naar mijn diochter gebracht.
Bestelnr: 74868606
fact.nr. 1007535041
Afleveradres: Mevr. C. Sier, Watersnip 144, 1628 EJ Hoorn.
Factuuradres: mevr. T. Schoemaker, Schuitevoerderslaan 13, 1671 JX Medemblik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM