JuliaR op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft bij MediaMarkt een laptoptas van Case Logic aangeschaft, maar het draagstuk is na korte tijd kapot gegaan. Na de aankoop van een nieuwe tas is hetzelfde probleem opnieuw opgetreden, waarbij het plastic breekt en de stof scheurt, wat leidt tot onveilige situaties en de noodzaak om weer een nieuwe tas aan te schaffen.
Een tijd geleden heb ik een laptoptas van Case Logic gekocht voor 30eu bij de Mediamarkt. Daar is het draagstuk van kapotgegaan. Dus ik heb 4 weken geleden een nieuwe gekocht. En het draagstuk is nu weer stuk. Door het gewicht breekt het plastic wat erin zit wat vervolgens de stof kapotscheurt. Daarna snijdt het scherpe plastic in je hand en kun je dus weer een nieuwe tas weggooien.
Wanneer Mediamarkt het aankoopbedrag terugstort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
