Klacht: laptops

kroon-260575 op 03 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een klant heeft twee laptops aangeschaft bij MediaMarkt, die volgens de verkoper sneller zouden zijn dan hun oude laptops. De nieuwe apparaten functioneren echter slecht, met frequente internetuitval, waardoor de klant genoodzaakt was om andere laptops aan te schaffen. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige service en het gebrek aan kennis van de verkopers, vooral gezien hun financiële situatie.

Mijn Klacht:

2 laptops gekocht volgens verkoper sneller als oude harde schijf laptops ze lichen verdori alleen maar in de kast onze oude laptop van tien jaar oud is sneller en deze twee laptops waren voor school van kids internet valt steeds uit en ze werken niet goed heb er al contact over gehad moeilijk moeilijk hebben inmiddels al andere moeten kopen maak me zo boos wat een shit firma service nul en verkopers nul verstand ervan wij hebben al moeilijk zitten in schuldsaneering door faillissement bedank voor de extra kosten waar wij geld voor moeten lenen shit firma leid je verkopers goed op

Gewenste Oplossing:

allebei terug nemen en me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM