Mijn Klacht:
Op 21 december heb ik 3 aparaten in de winkel van almere besteld. Deze zouden in januari geleverd worden en aangesloten worden zoals media markt dat beloofd. Op 11 januari was het dan zover de koeriers kwamen het apparaat brengen en zijn zonder aan te sluiten weg gegaan. Toen wij de apparaten uit de verpakking haalden, zagen wij dat op de deur van de koelkast een deuk op zat en de display is los gelaten. Naar mijn mening is dit geen nieuwe koelkast.
Ik heb gelijk contsct gezocht met media markt en ik moest een mail terug sturen met fotos. Dit heb ik gelijk gedaan. Ik heb letterlijk hele week gebeld met media markt en er werd tegen mij gezegd dat er binnen 48 uur contact met mij zouden opnemen voor een oplossing. Dit js niet gebeurd en daardoor heb ik al die tijd geen koelkast en kan op deze manier niet in mijn nieuwe huis.
Gewenste Oplossing:
Als de koelkast retour gaat en er een nieuwe wordt bezorgd of mijn geld terug
(10)
