Lisa@ op 16 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nora heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt omdat zij al een week wacht op de montage van haar wasmachine, die nog niet is uitgevoerd. Ze verzoekt om de montage zo snel mogelijk te laten plaatsvinden, aangezien zij vandaag of morgen thuis is.
Beste mediamarkt,
Ik ben al een week aan het wachten voor de montage van een wasmachine die niet is gemonteerd. Graag wil ik de montage gedaan hebben. Vandaag of morgen ben ik aanwezig thuis.
Gr Nora,
Ik ben hierop niet tevreden heb al meerder malem gebeld en er wordt niks aan gedaan. Graag wordt er er snel mogelijk gereageerd.
Gr Nora
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
