Mijn Klacht:
Klacht 1: ik mag geen schuttingtaal gebruiken om mijn klacht te beschrijven 😉
Klacht 2: Vestiging Den Haag had een product op voorraad volgens de website. 45 minuten heen gelopen. ‘Nee meneer we hebben het niet’. 45 minuten terug gelopen. Gebeld. ‘Ja het product is op voorraad, maar ligt wat ver weg, en het is vandaag te druk om het te pakken. Kom morgen maar terug en vraag maar naar Bart, dan gaat hij het pakken.’ Voor niks gelopen. Product niet vandaag in bezit. Afgescheept met een mijn inziens slecht excuus. Nu product gekocht bij ander bedrijf. 86 euro misgelopen. Uit luiheid van personeel.
Gewenste Oplossing:
10 euro winkeltegoed. En het aanspreken van het personeel hier over. Want dit kost jullie geld. En de klant frustratie.
