Klacht: Harman kardon defect

Werner verkuijten op 08 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 december 2018

Na de aankoop van een Harman Kardon Go + Play heeft de consument meerdere defecten ervaren, die allemaal binnen de fabrieksgarantie vielen. Na een reparatie door MediaMarkt is de garantie aanzienlijk verkort, en na opnieuw een defect binnen zeven maanden, biedt MediaMarkt alleen een reparatie aan voor 150 euro, wat de consument als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Na aankoop van mijn harman kardon go and play heb ik een defect gehad dat binnen de fabrieksgarantie viel .. kreeg een ander apparaat ! Super na 8 maanden gebeurde weer hetzelfde helaas defect waarna de jongen bij mediamarkt service zei we doen hem ik reparatie ! Maar na reparatie is mijn garantie veel korter waarop ik meteen zei : en wat nu als hij weer kapot gaat na 8 mnd ? Ja dat geloof ik niet en als dat zo is dan zijn wij als mediamarkt wel schappelijk want we zien het in ons systeem dat je problemen hebt gehad in korte tijd ! Je raar het al hij deed weer hetzelfde na 7 mnd …niets dus … nu willen ze hem maken voor 150 euro en verder niets schappelijk vanuit media markt . Moet ik zon dure aanschaf dan nu gewoon weggooien ? Maken vertrouw ik ook niet echt meer . Ik heb gewoon en slecht toestel denk ik …. graag hoor ik iets van jullie kant gr werner

Gewenste Oplossing:

Tja omruilen naar nieuw machine denk ik dan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM