Terug

Klacht: Halve airco geleverd

Beertje88 op 11 juni 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 11 juni 2018

Een klant heeft op 24 mei een airco besteld voor 660 euro, maar ontving alleen de binnenunit. Na het retourneren van het apparaat op 26 mei met een verklaring, heeft de klant op 8 juni contact opgenomen met MediaMarkt, maar tot op heden, 11 juni, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

24 mei airco besteld 660 euro
volgende dag wordt alleen de binnenunit geleverd,klantenservice kan niks doen
26 mei apparaat teruggestuurd met brief :halve apparaat geleverd ,wil geld terug
maandag mail mediamarkt alles goed retour ontvangen alleen snappen ze niet waarom ik retour stuur dus mail gestuurd met reden
8 juni nog steeds geen geld retour,opgebeld na 3 kwartier heen en weer verbonden te worden belooft zaak optelossen niets meer gehoord
nu 11 juni nog steeds geen geld retour

Gewenste Oplossing:

geld retour!!excuses voor gesleep met airco na postkantoor en afzeggen mensen die hem kwamen installeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het