Verschrikkelijk Boze koper op 05 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 25 april 2017 een vaatwasser besteld bij MediaMarkt en ontving op 27 april een e-mail waarin stond dat de bestelling was verzonden. Ruim een week later, op 5 mei, was de vaatwasser echter nog niet geleverd, wat leidde tot frustratie omdat de klant hierdoor zijn geplande weekend met de camper niet kon doorbrengen.
Op 25 april 2017 een vaatwasser besteld en gekocht; 27 april een e-mail: jouw bestelling is verzonden. Helaas nu ruim 1 week later (5 mei) nog geen bestelling geleverd. Had weekend met camper gepland, helaas door MM verpest.
Vandaag nog leveren en installeren en helft aankoopprijs storneren met een hele grote bos bloemen en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
