Mijn Klacht:
Op 16-11-2018 kocht ik een nieuwe batterij voor mijn Galaxy core prime. Deze deed het tot begin deze week prima; na 2 dagen weer opladen. Plotseling loopt de batterij snel leeg (binnen 2 uur helemaal leeg). Gisteren naar Mediamarkt terug gegaan. Er blijkt niet iets bijzonders te zijn(bv. app die veel stroom vragen). Geen garantie meer (3 maanden) en kunnen ook geen nieuwe bestellen. Mijn vraag: waar staat dat er maar 3 maanden garantie wordt gegeven en hoe had ik dit kunnen weten. Wanneer ik op internet zo’n batterij bestel is er een garantie van 2 jaar!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij duidelijk maakt dat ik ergens had kunnen weten dat er maar 3 maanden garantie is en dat dus de fout bij mij ligt. Anders een nieuwe batterij.
