Nguyen Tung op 04 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft problemen ervaren met de garantie op een laptop. De klant stelt dat het bedrijf de garantie niet wil verlenen en de termijn rekent, waardoor de garantieperiode van één jaar is verlopen. Na een reparatie moet de klant zelf de kosten dragen, terwijl de behuizing van de laptop is afgebroken en er geen Windows meer op geïnstalleerd is.
Wil garantie niet geven.Rekken uit zodat 1 jaar verlopen is.Moet kosten opdraaien na een reparatie.Behuizing afgebroken Geen Windows meer op laptop.Ze beweren dat het zo binnengekomen is.
Garantie geven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
