Mijn Klacht:
Op 12-8-2017 bij Mediamarkt Amersfoort een claim ingediend op de verzekering van een iPhone i.v.m. diefstal in het buitenland.
Sindsdien heb ik wekelijks het filiaal bezocht met de vraag waar het toestel blijft. Vandaag 20-9-2017 de verzekering gebeld waarom het toestel er nog niet is. Na een hoop geklungel van Mediamarkt Amersfoort blijkt dat de claim op 6-9-2017 is toegewezen, maar men nog wacht op informatie vanuit Mediamarkt Amersfoort in de vorm van een ZIR case om het toestel te kunnen versturen. Ik doe constant het werk wat Mediamarkt zelf hoort te doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik met een nieuw toestel de deur uit loop. Wat dan overigens de laatste keer zal zijn dat ik bij een Mediamarkt vestiging de deur uit loop.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
