Mijn Klacht:
Op advies van de verkoper een goede computer gekocht voor een aanzienlijk bedrag( Lenovo € 1150,- )
Na drie weken ( niet veel gebruikt ) geen beeld meer.
Voor reparatie opgestuurd op 2 juni 2017.
Volgens Media Markt zou de computer max. 3 weken weg zijn. Het is nu maandag 17 juli 2017!!
Net gebeld – mogelijk is de computer terug , maar dat wist de betreffende persoon van Media Markt niet zeker.
Gevoel van een “Deja Vu” iedere keer als ik bel is er wel iets , maar ik heb de computer nog steeds niet retour. Computer is nu veel langer weg , dan ik ik hem in mijn bezit heb gehad.
Mogelijk toch niet zo’n goede computer – Lenovo?
Buiten het gemis van de computer o.a. gebruikersgemak ( en inkomsten) – vraag ik mij af of mijn gebruikers licenties m.b.t. betaalde computerprocucten worden aangepast?
Gewenste Oplossing:
Goed werkende computer
Aanpassing van mijn gebruikerslicenties i.v.m. niet gebruik kunnen maken van de computer
Vergoeding ( in alle redelijkheid) van gemis computer bij uitvoeren werkzaamheden met klanten
(10)
