Soti op 11 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft problemen met het activeren van een MediaMarkt cadeaukaart met een saldo van €20,00, die sinds 25 december 2016 niet bruikbaar is. Ondanks herhaalde contactpogingen met de klantenservice, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.
Mediamarkt cadeaukaart saldo Eur 20,00 is niet te gebruiken vanaf 25-12-2016. Klantenservice zegt te gaan helpen. Keer op keer laten zij vervolgens niets horen.
Saldo Eur 20,00 eindelijk beschikbaar na ca. 1 jaar.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
