Terug

Klacht: Bezorging

Djazzy op 10 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 10 februari 2018

Een klant heeft een wasmachine besteld bij MediaMarkt, waarbij gratis bezorging en installatie werd beloofd. De bezorgers weigerden echter om de verpakking te verwijderen en de installatie uit te voeren, met als reden dat ze daar geen tijd voor hadden en mogelijke schade wilden vermijden. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Wasmachine besteld. Mediamarkt adverteerd met grote letters: gratis bezorging en installatie.
De sjacherijnige bezorgers weigerden het artikel van de verpakking te ontdoen (en mee te nemen) en te installeren. Hun antwoord:”daar hebben wij geen tijd voor en doen we niet op zaterdag en om geen schuld van eventuele beschadiging te krijgen”.
Ik ben zeer teleurgesteld! Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop/verwacht een reactie van mediamarkt en een eventuele geldelijke tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het