Mijn Klacht:
Op 30 december heb ik een bestelling gedaan. Voor 22:00 besteld is morgen in huis.. nou niet dus. Op 3 januari ontvang ik een bericht dat de bestelling niet geleverd kon worden vanwege foutief adres. ‘Pi twee keer contact opgenomen te hebben met de klantenservice, gesproken met Ester van den Tiggelaar en mw Rian werd er mij verteld dat het in de magazijn terecht is gekomen en dat hij met PostNL nogmaals verstuurd wordt. Geen enkele bericht ontvangen zowel van mediamarkt als van PostNL niet. Na vandaag contact op te nemen met de klantenservice blijkt dat het vandaag 6 januari bezorgd was maar er niemand thuis was en ok het nu moet ophalen bij een afhaalpunt. belachelijk.. (dit gaat over de trilmat ( 72808363 )
Gewenste Oplossing:
ik wens een tegemoetkoming.
