Lean1956 op 07 december 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft herhaaldelijk contact opgenomen over de status van een bestelling die wel betaald is, maar niet is bezorgd. De klantenservice gaf geen duidelijk antwoord en bevestigde dat er vaak problemen zijn met de bezorgdiensten. De klant overweegt nu om het betaalde bedrag terug te vorderen.
Meerdere malen gebeld waar mijn bestelling blijft, wel betaald maar niet bezorgd.
Bij de klantenservice geen antwoord op mijn vraag waar mijn bestelling blijft, wel vertelde ze me dat het veel te vaak niet goed gaat.
Nu even wachten en morgen gewoon mijn geld terug halen.
Wat denken jullie!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
