Mijn Klacht:

Op 26 januari heb ik in de winkel wasmachine gekocht. De wasmachine was niet leverbaar. Mediamarkt zei dat ze het gaan bestellen en dat zodra de wasmachine in de magazijn aankomt, zij met ons contact zullen opnemen. Helaas is de wasmachine tot op heden niet geleverd. Media markt heeft ook geen contact opgenomen om ons te informeren over de status van de bestelling. De klantenservice kan ons niet helpen, omdat wij de bestelling in de winkel hebben gedaan.
Ik heb gevraagd of ik de teamleider kon spreken maar dat werd zelfs geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Als ze zsm de wasmachine bezorgen en excuses aanbieden.