Mijn Klacht:
Ik heb op 6 januari een Harman Kardon Citation Homecinema set van € 2.245 gekocht in Hengelo ik kreeg van de verkoper te horen dat de achter boxen niet op voorraad waren, maar deze stonden al in de bestellijst dus zou het hooguit 1 week duren voordat ik dan over het complete set kon beschikken.
Nu ben ik bijna 4 weken verder en heb al tig keren gebeld naar Hengelo en krijg dan te horen dat ik terug gebeld wordt , vervolgens krijg ik een medewerker aan de lijn die het ook een schande vindt maar zegt er ook niet aan te kunnen doen, Dan wordt mij beloofd dat er terug gebeld zou worden, maar niets dus. We praten hier over een bedrag van bijna 2500 euro ik vindt dat niet normaal. En dan hoor je 2 weken na je aankoop dat Mediamarkt hun verjaardag viert met 20% korting op alle artikelen , nou dan zakt mij de broek helemaal af waarom is mij dat niet verteld dat had ongeveer € 450,00 gescheeld. Ik voel me nu niet alleen teleurgesteld maar ook nog eens opgelicht.
Groeten W.Schipppers
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik nu heel snel van mij aankoop kan genieten.
(10)
